Efectue o donwload da aplicação (X-lite) gratuitamente a partir deste link  e siga os passos abaixo.

Após ter efectuado o download da aplicação, clique duas vezes sobre o ícone para iniciar a instalação.

Marque a opção "I accept the agreement" e depois clique em "Next".

Clique em "Next" novamente.

E novamente "Next".

A seguir aguarde...

Depois clique em "Finish" para reiniciar o computador.

Após o reinicio do computador, poderá ver o ecrã inicial do x-lite(caso não inicie, clique no menu Iniciar do seu computador, todos os programas e depois em x-lite).

Ao iniciar o programa, verá a pergunta abaixo. clique em "Yes".

Agora envie um email para aps@zonadvanced.pt escrevendo em assunto "activação soft phone". No corpo do email deverá informar-nos do seguinte:

. Nome Completo

. Morada

. Telefone

. Telemovel

. Nome do fornecedor de internet (ZON TVCABO, SAPO, CLIX, etc):

. Opcional: velocidade de conexão (2Mb, 4Mb, 8Mb, 12Mb ou 24Mb):

Em breve receberá um email nosso com os dados de activação para concluir a configuração do seu soft phone x-lite, conforme as instruções abaixo:

A seguir clique em "Add".

Preencha a janela a seguir com os dados que você recebeu por e-mail do departamento de activações. A seguir clique em "OK"

Clique em Close".

P.S.: Possívelmente a firewall do windows lhe fará uma pergunta sobre o funcionamento do programa. Clique em Unlock/Desbloquear e o programa estará pronto a ser utilizado.

Para contactar o Serviço de Video Intérprete marque 1000 no seu softphone e clique no botão verde para chamar.

Se você possui outro sistema operativo que não o "windows", poderá efectuar o download da aplicação no site www.counterpath.net/X-Lite-Download.html

Para esclarescimento de dúvidas sobre a instalação e configuração do softphone, envie um e-mail para aps@zonadvanced.pt.